Soalan Lazim

Dari tab Portal Dalam Talian anda di sebelah kiri, klik pada Tetapan Akaun dan pilih Tukar Kata Laluan.

Anda boleh menukar kata laluan sama ada untuk akaun anda atau akaun perdagangan (Live atau Demo).

How to Update Your Personal Information

Ya, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda.

Untuk bantuan lanjut, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pasukan Sokongan kami.

How to Update Your Personal Information

Untuk membuka akaun demo dengan Exclusive Markets, sila ikuti langkah berikut:

• Pergi ke laman web Exclusive Markets (exclusivemarkets.com)
• Klik pada "Buka Akaun Demo" di sudut kanan atas laman web
• Isi borang pendaftaran dengan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilih platform anda (MT4 atau MT5)
• Pilih jenis akaun anda (Standard, Standard Plus, Exclusive atau Cent)
• Tetapkan baki dan leveraj awal anda
• Klik pada "Cipta Akaun"
• Setelah anda melengkapkan langkah ini, anda akan menerima e-mel dengan arahan tentang cara memuat turun dan mengakses akaun demo anda.

Dari portal dalam talian anda, klik pada Tetapan Akaun dan kemudian Butiran Peribadi.

Sila ambil perhatian bahawa anda tidak boleh menukar nama Akaun atau alamat E-mel seperti gambar di bawah.

Jika anda perlu menukar nama, kami memerlukan bukti identiti yang sah jika ia tidak dimuat naik ke portal dalam talian anda.

Untuk perubahan e-mel, sila majukan e-mel ke [email protected] dengan alamat e-mel semasa anda dan nyatakan e-mel baharu yang ingin anda ubah.

Jika anda ingin memadamkan akaun anda, sila majukan e-mel ke [email protected].

Sila pastikan anda telah menutup semua kedudukan terbuka dan mengeluarkan semua dana dalam baki anda yang tersedia sebelum menghantar e-mel kepada kami.

Wakil sokongan pelanggan kami akan terus menutup dan melumpuhkan akaun anda dan anda tidak akan mempunyai akses kepadanya lagi. Setelah tindakan dilakukan, anda akan menerima pengesahan e-mel bahawa akaun anda telah dilumpuhkan.

Sebaik sahaja anda menutup akaun pelaburan anda, ia tidak boleh dibuka semula.

Jika anda ingin membuka akaun wang sebenar dengan Exclusive Markets, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.

Exclusive Markets ialah syarikat perkhidmatan pelaburan kewangan yang diperbadankan di bawah undang-undang Seychelles dengan No Pendaftaran. 8423950-1 dikawal selia oleh Seychelles Financial Services Authority (FSA).

Tidak, akaun baharu anda akan disahkan secara automatik, jika anda akan menggunakan butiran peribadi/hubungan yang sama seperti akaun anda yang terdahulu.

Tidak, anda masih boleh log masuk ke akaun anda menggunakan kelayakan log masuk semasa anda.

Jika anda cuba log masuk ke akaun anda tidak berjaya, sila pastikan anda menggunakan bukti kelayakan log masuk yang betul.

Untuk bantuan lanjut, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pasukan Sokongan kami.

• Pertama, pergi ke 'Akaun Saya' dan klik pada 'Buka Akaun Dagangan'.
• Pilih platform dagangan pilihan anda dan sesuaikan akaun mengikut keutamaan anda dengan memilih jenis akaun, mata wang dan leveraj.
• Masukkan kata laluan abjad angka anda dan sahkannya dalam medan seterusnya.
• Akhir sekali, tekan 'Dayakan' untuk membuka Akaun Bebas Swap anda.

How to Open Swap Free Account

Pertama, Soal Selidik Terma dan Syarat (Undang-undang) dan Pematuhan mesti diterima dan dilengkapkan.

Bukti Pengenalan Diri:

Pasport: Salinan berwarna halaman Foto dan halaman bersebelahan. KEDUA-DUANYA mesti terkandung dalam imej imbasan yang sama, mestilah berkualiti dan boleh dilihat dengan jelas.

Kad Pengenalan: Salinan berwarna kedua-dua belah kad pengenalan mesti disediakan. Salinan ini mestilah berkualiti dan boleh dilihat dengan jelas.

Lesen Memandu: Salinan warna bahagian Maklumat Peribadi mesti disediakan. Ia mestilah berkualiti dan boleh dilihat dengan jelas.

Bukti Alamat:

Bil Utiliti, Penyata Bank, Bil Pihak Berkuasa Tempatan atau Sebarang Dokumen Rasmi yang lain.

Sila ambil perhatian bahawa saiz muat naik dokumen maksimum ialah 15 MB.

Borang akan diterima oleh pasukan pematuhan kami untuk semakan.

*(Tangkapan skrin daripada peranti elektronik tidak diterima).

How to Verify Your Account

Anda boleh memasukkan Nombor Pengenalan Cukai (TIN) atau nombor lain yang setara di Negara anda. Contoh - Jika nombor itu tidak tersedia di negara pemastautin cukai anda, sila masukkan sebarang nombor pengenalan lain.

Jika anda ingin meneruskan dengan akaun korporat, sila e-mel kami di [email protected], dan kami akan menghantar dokumen berkaitan kepada anda.

1. Sijil Pemerbadanan (tidak melebihi 6 bulan)
2. Sijil Pejabat Berdaftar (tidak melebihi 6 bulan)
3. Sijil Pengarah dan Setiausaha (tidak melebihi 6 bulan)
4. Sijil Pemegang Saham (tidak melebihi 6 bulan)
5. Memorandum dan Artikel Persatuan orang yang sah
6. Salinan terkini (sehingga enam bulan) penyata bank atau bil utiliti untuk mengesahkan alamat Ibu Pejabat
7. Sijil Kedudukan Baik Dokumentasi syarikat mestilah terkini dan asli atau disahkan sebagai salinan sebenar dokumen asal.

Masa yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dengan Exclusive Markets mungkin berbeza-beza, bergantung pada kesempurnaan dan ketepatan maklumat yang anda berikan, serta volum permintaan pengesahan yang sedang diproses oleh syarikat pada masa itu.

Secara umum, proses pengesahan mungkin mengambil masa beberapa hari perniagaan. Walau bagaimanapun, jika anda telah melengkapkan soal selidik pematuhan anda dan memuat naik semua dokumen yang diperlukan dengan betul, proses pengesahan boleh diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang status pengesahan akaun anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Exclusive Markets untuk mendapatkan bantuan.

Anda boleh menemui semua kaedah pendanaan yang tersedia di sini .

Dompet ialah tempat simpan selamat yang boleh digunakan oleh pelanggan untuk mendepositkan dana ke dalam dompet atau daripada dompet dan memindahkan dana ke akaun dagangan mereka untuk memulakan dagangan.

Anda boleh mendepositkan atau mengeluarkan dana pada bila-bila masa.

How to Deposit Funds via Crypto

How to Deposit Funds via Exclusive Payment Gateway

Tiada, kami tidak mengenakan sebarang yuran atau caj tambahan untuk deposit.

Walau bagaimanapun, anda mungkin tertakluk kepada yuran yang boleh dikenakan melalui penyedia kaedah pembayaran pilihan anda atau bank anda.

Untuk meminta pengeluaran, anda boleh log masuk ke Portal Pelanggan dalam talian dan pergi ke bahagian Dana dan buat permintaan pengeluaran dengan mengemukakan kaedah yang digunakan untuk deposit.

How to Withdraw Funds

Prosedur pengeluaran mengambil masa sehingga 24 jam dari masa kami menerima permintaan. Selepas pelaksanaan, dana akan masuk ke dalam kaedah pembayaran pilihan anda, sekiranya kaedah yang dipilih ialah Kawat Bank, prosedurnya mungkin mengambil masa sehingga 5 hari perniagaan.

Dana perlu dikembalikan kepada kaedah yang sama seperti yang digunakan semasa membuat deposit. Sebagai contoh, jika deposit dimasukkan melalui kad kredit, dana boleh dikembalikan melalui Pindahan Kawat Bank ke Akaun Bank yang kad itu dipautkan.

Anda boleh mendapatkan semua Butiran untuk syarat minimum di laman web kami di bawah Kaedah Pendanaan.

• Dokumen tiada
• Maklumat tidak sah atau salah
• Dana perlu dikembalikan ke sumber.
• Had pengeluaran
• Profil Tidak Disahkan.
• Dana tidak mencukupi
• Isu Teknikal

Exclusive Markets tidak menerima deposit atau pengeluaran pihak ketiga atas sebab keselamatan. Dana perlu dikembalikan ke sumber yang sama di bawah nama pelanggan, tempat deposit dibuat, untuk memastikan pematuhan terhadap dasar kami.

Pelanggan boleh mendepositkan dana dengan mata wang tempatan mereka dan kadar pertukaran langsung akan menukar jumlah yang didepositkan secara terus ke dalam akaun dagangan pelanggan.

Pelanggan hanya boleh mendepositkan dana daripada Akaun Bank Bersama apabila akaun profil mereka ialah Akaun Bersama.

Jika deposit terakhir yang dibuat dengan kad dilakukan lebih daripada setahun yang lalu, transaksi tidak boleh dikembalikan ke kad yang sama.

Walaupun kami sentiasa berhasrat untuk menghantar dana kembali ke sumber, dengan menyerahkan Penyata Bank yang dipautkan dengan kad yang digunakan untuk deposit, menunjukkan butiran bank dan nama penuh, dana boleh dikembalikan melalui Pindahan Kawat Bank

• Dari panel kiri papan pemuka pelanggan, klik pada Dana. Daripada menu juntai bawah, pilih Pindahan Dana Dalaman.

Perhatian: Anda boleh memilih untuk membuat pindahan dalaman dari dompet ke akaun dagangan, dan sebaliknya. Selain itu, buat pindahan dalaman dari satu akaun dagangan ke akaun dagangan yang lain.

• Pilih Akaun atau Dompet untuk memindahkan dana daripadanya.
• Daripada menu juntai bawah, pilih akaun yang anda mahu mendepositkan dana dan masukkan jumlahnya.
• Klik pada butang Teruskan untuk Pindahan.
• Akhir sekali, klik pada Teruskan untuk meneruskan Pindahan Dana.

How to Make an Internal Transfer

Jumlah yang anda perlu ada dalam akaun anda untuk membuka/memastikan kedudukan anda dibuka. Memandangkan pedagang dibenarkan menggunakan lebih banyak modal daripada amaun, beliau mendepositkan (disebabkan leveraj) margin diperlukan oleh broker untuk memastikan sebarang kerugian dilindungi.

Kami mengira margin dengan formula berikut: LOT X SAIZ KONTRAK/LEVERAJ Contoh untuk Akaun Standard: Jika klien berdagang 1 lot EURUSD dalam akaun Standard dengan leveraj 1:500, margin yang diperlukan mereka ialah: 1 * EUR 100,000 / 500 = 200 Contoh untuk Akaun Cent: Jika klien berdagang 1 lot EURUSD dalam akaun Cent dengan leveraj 1:500, margin yang diperlukan mereka ialah: 1 * 1000 / 500 = EUR 2.

Kedudukan yang dibiarkan terbuka semalaman mungkin dikenakan faedah peralihan. Dalam kes instrumen forex, jumlah yang dikreditkan atau dicaj bergantung pada kedua-dua kedudukan yang diambil (iaitu panjang atau pendek) dan perbezaan kadar antara dua mata wang yang didagangkan. Dalam kes saham dan indeks saham, jumlah yang dikreditkan atau dicaj bergantung pada sama ada kedudukan pendek atau panjang telah diambil.

Walaupun tiada peralihan pada hari Sabtu dan Ahad apabila pasaran ditutup, bank masih mengira faedah ke atas mana-mana kedudukan yang dibuka pada hujung minggu. Untuk menyamakan jurang masa ini, Exclusive Markets mengenakan caj peralihan 3 hari pada hari Rabu.

Leveraj ialah kemudahan yang membolehkan anda mendapat pendedahan yang lebih besar kepada pasaran yang anda berdagang daripada jumlah yang anda depositkan untuk membuka perdagangan. Produk berleveraj, seperti CFD, membesarkan potensi keuntungan dan kerugian anda pada kadar yang sama. Leveraj memberi kemungkinan kepada pelabur untuk berdagang dengan lebih banyak dana daripada yang sebenarnya ada dalam akaun mereka, memberi peluang untuk memperoleh hasil yang maksimum atau boleh menyebabkan kerugian yang ketara.

SEMAKIN TINGGI LEVERAJ, SEMAKIN TINGGI RISIKO.

Contoh:  Jika klien akan mendepositkan 10,000$ dalam akaun perdagangan mereka dan mereka memilih leveraj 1:100, matematiknya ialah: 100 x 10,000 = 1,000,000$

KATAKAN KLIEN MEMPUNYAI LEVERAJ 1:100 DAN BELIAU MAMPU MEMBUKA KEDUDUKAN 1 LOT DAN 10 PIPS SAMA DENGAN $100 (1 PIP = 10$, 10 PIPS = 100$) Sekarang jika mereka akan menggandakan leveraj mereka kepada 1:200 dan buka kedudukan 2 lot dengan volum margin yang diperlukan yang sama (untuk standard 1 lot dengan margin leveraj 1:100 yang diperlukan ialah 1000$, untuk standard 2 lot dengan margin leveraj 1:200 yang diperlukan juga 1000$), kemudian 10 pip kini bernilai $200 (kerana volumnya juga meningkat kepada 2 lot) dan mereka pada dasarnya telah menggandakan risikonya. (FORMULA PIP: SAIZ KONTRAK X TURUN HARGA MINIMUM) CTH: 100,000 X 0.00001 (UNTUK 1 LOT NILAI PIP) 200,000 X 0.00001 (UNTUK 2 LOT NILAI PIP)

Terdapat simbol tertentu yang mesti dipilih untuk melaksanakan perdagangan yang betul pada platform. Sila lihat di bawah contoh instrumen untuk setiap jenis akaun.

cth. 1: EURUSD.  - Simbol dengan DOT "." mewakili Jenis Akaun Standard

cth. 2: EURUSD!  - Simbol dengan Tanda Seru "!" mewakili Jenis Akaun Standard Plus

cth. 3: EURUSD  - Simbol tanpa apa-apa pada penghujungnya hanya boleh digunakan untuk Jenis Akaun Exclusive

cth. 4: EURUSC  - Simbol dengan "c" di hujung mewakili Jenis Akaun CENT

Waktu perdagangan biasa untuk pasaran saham AS, yang termasuk Pasaran Saham Nasdaq (Nasdaq) dan Bursa Saham New York (NYSE), ialah 9:30 pagi hingga 4 petang, kecuali pada hari cuti pasaran saham.

Exclusive Markets menawarkan dua jenis Dagangan Sosial:

• Dagangan Salinan
• PAMM

Perdagangan Sosial: Menggunakan akaun perdagangan anda sendiri untuk mengikuti pengurus strategi (penyedia) di mana anda sebagai klien mempunyai kuasa untuk memerhati perdagangan secara langsung pada platform pedagang meta anda dengan pilihan untuk membuat sebarang pelarasan (iaitu menutup atau mengubah suai henti rugi dan ambil untung)

Perdagangan PAMM: Dana anda dipindahkan ke kumpulan di mana pengurus wang mempunyai kawalan penuh ke atas dana anda dengan satu-satunya pilihan untuk menyemak baki anda dan membuat sebarang permintaan deposit atau pengeluaran.

Sila ambil perhatian bahawa anda mesti mempunyai jenis akaun meta trader yang sama seperti pembekal anda dan untuk memenuhi keperluan pengurus (iaitu deposit minimum).

Anda boleh memuat turun platform perdagangan secara langsung melalui Traders Room.

How to Download MT4 or MT5 Platforms

Anda boleh berdagang di MT4, MT5 dan melalui WebTrader

Anda boleh membuka akaun demo baharu melalui aplikasi desktop dan versi web MetaTrader 4 dan MetaTrader 5.

Jika anda sudah mempunyai akaun demo terbuka, anda masih boleh mengaksesnya menggunakan peranti mudah alih iOS anda. Untuk bantuan lanjut, sila hubungi Pasukan Sokongan kami.

Ya, anda boleh membuka akaun demo baharu menggunakan mana-mana peranti Android.

Selepas pendaftaran anda boleh mengakses semua alatan melalui Traders Room.

Exclusive Markets telah bekerjasama dengan Trading Central, sebuah syarikat penyelidikan pasaran yang terkenal, untuk menyediakan akses eksklusif kepada alat analisis percuma dan penyelidikan pakar global harian tentang peristiwa yang menggerakkan pasaran. Pelanggan Exclusive Markets boleh menggunakan alatan Trading Central secara bebas dari Portal Pelanggan mereka.

Trading Central ialah pembekal pihak ketiga alat analisis teknikal dan penyelidikan yang boleh membantu pedagang dan pelabur membuat keputusan termaklum tentang pasaran. Trading Central menawarkan pelbagai alat, termasuk berita pasaran, laporan analisis teknikal, isyarat perdagangan dan banyak lagi.

Untuk mengakses alatan Trading Central, anda boleh log masuk ke Ruangan Klien Exclusive Markets anda dan cari bahagian Trading Central. Dari situ, anda sepatutnya boleh mengakses alatan dan sumber yang tersedia untuk anda sebagai klien.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau masalah untuk mengakses alatan ini, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Exclusive Markets untuk mendapatkan bantuan. Platform ini sepatutnya dapat membantu anda menyediakan dan menjawab sebarang soalan yang anda ada tentang menggunakan alat perdagangan.

Jika anda merupakan klien Exclusive Markets, anda boleh mendapatkan akses kepada alat perdagangan dengan log masuk ke Ruangan Klien anda di laman web kami. Menurut laman web kami, klien Exclusive Markets mempunyai akses percuma kepada alat Trading Central terus dari Ruangan Klien mereka.